Como funciona?
Via de regra, o cadastro como fornecedor na Linkana é gratuito. Porém, alguns clientes cobram uma assinatura anual para que seus fornecedores utilizem a plataforma, como forma de subsidiar os custos de utilização do produto e serviços da Linkana.
Nestes casos, a realização do pagamento é obrigatória para que a Linkana revise a documentação enviada e o cliente consiga aprovar seu cadastro como fornecedor.
Informações importantes
Confira os detalhes sobre validade, formas de pagamento e nota fiscal.
Validade: O pagamento é válido por 12 meses para o CNPJ cadastrado pelo cliente.
Formas de pagamento: Pix, boleto ou cartão de crédito.
Nota Fiscal: Enviada ao e-mail indicado em até 5 dias úteis após compensação do pagamento.
Atenção: O pagamento é válido por até 12 meses em um mesmo cliente, mas não é garantia de aprovação do cadastro ou contratação. Caso outro cliente solicite seu cadastro como fornecedor pagante, um novo pagamento poderá ser solicitado a depender do modelo de cobrança escolhido por ele.
Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre pagamento e nota fiscal.
Paguei a assinatura, mas só recebi um recibo. Cadê a Nota Fiscal?
A Nota Fiscal é emitida para todo pagamento realizado. O prazo para emissão e envio é de até 5 dias úteis após a compensação do pagamento. Verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Já paguei, mas no sistema ainda aparece como pendente
Isso pode acontecer quando o fornecedor está cadastrado em mais de uma categoria no mesmo cliente. Entre em contato com o suporte para que possamos verificar o pagamento e realizar a liberação manual da categoria pendente.
Paguei, mas o pagamento foi feito para outro CNPJ
A taxa de homologação é válida para apenas um CNPJ, pelo período de 12 meses. Se você precisa homologar matriz, filial ou outro CNPJ, é necessário realizar um novo pagamento para aquele CNPJ específico.
Minha empresa precisa da Nota Fiscal antes do pagamento
Para agilizar o atendimento:
Acesse o chat de suporte
Selecione a opção "Minha empresa necessita da NF antes do pagamento"
Informe a qual cliente a solicitação se refere e o CNPJ correto para emissão da nota