O módulo de requisições ajuda sua empresa a gerenciar de maneira centralizada as solicitações de cadastro e homologação de fornecedores.
O que é o módulo de Requisições?
O módulo de requisições permite que usuários requisitantes iniciem solicitações para homologar novos fornecedores dentro da Linkana.
Essas solicitações se conectam com outros módulos da Linkana imediatamente o processo de homologação de acordo com a categoria selecionada.
Após o início da requisição, o requisitante tem visibilidade em sua tela do andamento do processo e também pode ser alertado por e-mail do seu avanço.
Dica: Caso este módulo não esteja ativo em seu Ambiente, verifique as condições de contratação com seu Gestor de Conta da Linkana.
Como criar uma nova requisição
O processo de requisição é simples e guiado. Basta seguir os passos abaixo:
Selecionar um CNPJ do fornecedor a ser homologado
Escolher a categoria de homologação (serão listadas as categorias existentes em seu ambiente)
Informar o e-mail do fornecedor (opcional, é necessário para envio de convites em categorias com solicitação de documentos)
Adicionar uma justificativa (opcional, ideal para processos que exigem uma justificativa do motivo da solicitação)
Verificações automáticas
Para evitar duplicidade de processos:
Se o CNPJ já existir na base e tiver uma decisão, seja de aprovação ou reprovação na mesma categoria, a requisição será finalizada imediatamente, com o status dessa homologação sendo registrado na aba Finalizadas.
Se o CNPJ estiver em processo de homologação, o sistema exibirá essa informação, evitando retrabalho e aproveitando o processo existente.
Acompanhamento das requisições
As requisições enviadas podem ser acompanhadas diretamente na plataforma. Os principais status disponíveis são:
Requisição iniciada: processo iniciado
Documentos enviados: fornecedor já enviou os arquivos solicitados
Documentos revisados: time interno está analisando a documentação
Requisição finalizada: processo finalizado
Cada etapa é registrada, permitindo rastreabilidade e auditoria do processo.
Configurando suas notificações
As notificações do módulo podem ser personalizadas por usuário em Configurações > Notificações.
O que pode ser configurado:
Ativação/desativação de notificações no geral
Recebimento de alertas do andamento do processo
Por padrão, as notificações de alerta para conclusão da homologação e mudanças de Score estão ativadas.
Se você tiver dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte. Estamos aqui para ajudar!