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Como gerenciar fornecedores?

Ações administrativas: bloquear, conectar, alterar categoria, emitir relatório e mais.

Escrito por Leo Cavalcanti
Atualizado hoje

Menu de ações

No cabeçalho do perfil de cada fornecedor, o ícone de três pontos abre o menu de ações com todas as operações disponíveis.


Bloquear e desbloquear

Marca o fornecedor como bloqueado, sinalizando com uma etiqueta no cabeçalho e um filtro na lista de fornecedores. Você pode incluir um motivo de bloqueio.

O bloqueio não impede ações dentro da Linkana por padrão — ele funciona como um sinalizador. É especialmente útil quando integrado ao ERP, onde o bloqueio na Linkana pode propagar o bloqueio do cadastro no sistema de destino.


Conectar e desconectar

Controla se o fornecedor está ativo na plataforma. Quando conectado, o monitoramento automático e a gestão do relacionamento estão habilitados. Quando desconectado, essas funções são desativadas, mas o histórico permanece disponível para consulta.

A desconexão impacta a volumetria de fornecedores conectados. Veja Como funciona a cobrança da Linkana?


Gerenciar regularização

Marca o fornecedor como Em regularização, indicando que há pendências sendo resolvidas (certidões vencidas, consultas com problemas). A partir dessa ação, é possível enviar um e-mail ao fornecedor solicitando a regularização de documentos específicos.


Alterar categoria

Permite mudar a categoria de homologação vinculada ao fornecedor. A alteração pode:

  • Arquivar documentos da categoria anterior que não existem na nova

  • Incluir novos documentos exigidos pela nova categoria

  • Ajustar a pontuação de risco dos documentos existentes

  • Reverter a homologação para Em andamento

Atenção: A alteração de categoria altera as configurações de documentos e riscos atribuídos. Verifique os impactos da ação antes de confirmar.


Emitir relatório

Baixa um relatório do fornecedor em PDF com as informações atualizadas: dados da empresa (CNPJ, razão social, situação cadastral, endereço, CNAEs, capital social), documentos e seus status, campos personalizados, quadro societário e marcadores.

Dica: O relatório do fornecedor não inclui informações da homologação. Para gerar o relatório de uma homologação específica, acesse a qualificação do fornecedor na seção SRM > Homologações do perfil.


Ativar e desativar notificações

Controla se você recebe alertas sobre atualizações do fornecedor (vencimento de documentos, mudanças de status, bloqueios). Essa configuração é por usuário — cada membro do time escolhe de quais fornecedores quer receber notificações.


Excluir fornecedor

Remove o fornecedor e todo o histórico associado: documentos, homologações, avaliações de performance e linha do tempo.

Atenção: Esta ação é irreversível. Todos os dados do fornecedor serão perdidos permanentemente.


Linha do tempo

Registro cronológico de tudo que aconteceu com o fornecedor. Os eventos são classificados por tipo e indicam visualmente se a situação é positiva, negativa ou informativa.

Eventos de fornecedor

Fornecedor adicionado, bloqueado, desbloqueado, conectado, desconectado, fluxo avançado manualmente e relatório PDF gerado.

Eventos de documentos

Pendências resolvidas ou criadas por documento, formulário expirado, formulário marcado para reenvio.

Eventos de homologação

Fornecedor aprovado, reprovado, re-homologação iniciada, migração de categoria, inativação por mudança de categoria.

Eventos de score

Alteração do Score de Risco do fornecedor (de X para Y) e alteração do score da categoria.

Comentários

Observações e documentos anexados manualmente por usuários do ambiente de trabalho.

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