Criando sua conta
Para criar uma conta como fornecedor na Linkana, é obrigatório ser convidado por uma empresa compradora. Ao ser convidado, você receberá um e-mail com um link para criar sua conta e enviar documentos:
Dica: Caso não tenha recebido o convite, verifique sua caixa de spam ou solicite o link diretamente ao seu cliente. O time de suporte da Linkana não tem permissão para reenviar links de convite.
Após acessar o link, você precisará digitar seu e-mail e criar uma senha. A senha precisa ter no mínimo 8 caracteres, contendo uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um caractere especial e um número.
Já tenho uma conta em outro cliente
Se você já possui uma conta de fornecedor em outro cliente, ao clicar no link do convite você será direcionado para a tela de login. Acesse com suas credenciais existentes e siga as instruções para vincular sua conta ao novo cliente:
Posso criar uma conta sem convite?
Atualmente não. Fornecedores na Linkana dependem de convite de uma empresa compradora para serem cadastrados. Entre em contato com o seu cliente e solicite o convite.
Problemas para acessar sua conta
Veja abaixo como resolver os problemas mais comuns de acesso ao portal.
Esqueci minha senha
Clique em Esqueci minha senha na tela de login ou use a opção Receber código de acesso por e-mail. Verifique sua caixa de spam se não receber o e-mail.
Minha conta foi bloqueada
Se você errou a senha múltiplas vezes, use a opção Receber código de acesso por e-mail ou entre em contato com o suporte.
Meu link de convite expirou
Se o link expirou, sua conta pode já ter sido criada. Tente fazer login com o e-mail que recebeu o convite. Se não funcionar, entre em contato com o seu cliente para solicitar um novo convite — o time de suporte da Linkana não tem permissão para reenviar convites.
Dica: Verifique se o e-mail que você está usando é o mesmo que recebeu a comunicação da Linkana. Por questões de segurança, o suporte não pode informar qual e-mail está cadastrado se você não estiver logado.