A decisão de aprovar ou reprovar uma homologação é feita exclusivamente por meio de Etapas de Aprovação. Não existe aprovação ou reprovação fora das etapas.

Se houver etapas de aprovação com gatilhos aderentes à homologação, elas são acionadas automaticamente. Se não houver, será necessário solicitar a aprovação de uma etapa manualmente.

Quando uma etapa com Níveis de Aprovadores é acionada, os aprovadores designados recebem uma notificação e tomam a decisão no painel do fornecedor.

Cada nível é decidido em sequência — o próximo nível só é acionado após o anterior ser aprovado. Ao decidir, o aprovador pode aprovar ou reprovar a etapa.

Na reprovação, o aprovador deve selecionar um Motivo de Reprovação entre os configurados para aquela etapa. Em ambos os casos, pode adicionar uma justificativa.

Na aba Tarefas do menu lateral, a seção Etapas de aprovação lista todas as etapas pendentes atribuídas a você. Cada item mostra o nome do fornecedor, a categoria, o nome da etapa e há quanto tempo está aguardando decisão.

Clique em Ver tarefa para acessar a tela de decisão. Você também recebe notificações por e-mail quando uma etapa é acionada.

A homologação é aprovada quando todas as etapas de aprovação acionadas são aprovadas. Se qualquer etapa for reprovada, a homologação é reprovada.

Etapas com ação de aprovação ou reprovação automática são decididas sem intervenção — conforme a ação configurada na etapa.

Após a aprovação, o fornecedor e o usuário que iniciou a homologação são notificados. Na reprovação, você escolhe se o fornecedor será notificado. O usuário requisitante é sempre notificado.

Não diretamente. A aprovação não pode ser revertida dentro do mesmo ciclo. Se precisar reavaliar o fornecedor, inicie uma re-homologação na mesma categoria.

Na aprovação, sim — o fornecedor e o usuário requisitante são notificados automaticamente. Na reprovação, você escolhe se o fornecedor será notificado. O usuário requisitante é sempre notificado.