Em processos de homologação, é comum a necessidade de consultar informações em serviços ou sistemas externos.

Via de regra, são informações de áreas técnicas ou de risco que complementam a qualificação do fornecedor, tais como:

Como nem todas as informações estão na Linkana, criamos um forma simples para que você conecte seus sistemas complementares e centralize todo seu processo de homologação em nossa plataforma!

Para receber informações de serviços externos, utilizamos a funcionalidade de Campos do comprador.

A inserção de informações pelo usuário pode tanto ser feita manualmente no preenchimento deste campo, ou via integração com a utilização de nossas APIs e webhooks.

Os campos de comprador podem retornar dois resultados :

E possuem 04 formatos formatos de resposta possíveis:

O resultado da consulta ou serviço externo está limitado a recepção nos formatos acima, de acordo com a documentação técnica disponibilizada ao final deste artigo.

Também é possível definir uma pontuação para o campo configurado que impactará no score de homologação do fornecedor.

O desenvolvimento dos fluxos de dados é feito e mantido pelo cliente, a partir do mapeamento das informações necessárias à integração. Para isso, é necessário que o cliente designe um responsável técnico pelo processo a ser integrado, com conhecimento dos sistemas a serem integrados e suas documentações.

É de responsabilidade do cliente garantir o cumprimento dos requerimentos técnicos e de negócio necessários ao fluxo mapeado.

Se ocorrer um erro, um ticket é automaticamente gerado para nossa equipe, que resolve o problema em algumas horas.

Em caso de dúvida na documentação técnica , o cliente deve entrar em contato com nosso suporte.