Em Configurações > Empresa > Usuários, o Super Administrador adiciona, remove e edita os perfis dos usuários do ambiente. Cada usuário recebe um único perfil de acesso que define o que pode ver e fazer na Linkana — não é possível personalizar permissões individualmente.

Dica: Apenas Super Administradores acessam a gestão de usuários.

Perfis de acesso

Todo usuário da Linkana tem a função básica de Colaborador: cria e acompanha as próprias requisições e responde às avaliações de performance que receber. Essas ações não dependem de acesso à base de fornecedores, por isso valem para qualquer perfil.

Para quem só precisa disso, o perfil Colaborador aparece como opção quando os módulos de Requisições ou Performance estão ativos.

A partir daí, os perfis são cumulativos: cada um faz tudo o que o anterior faz, e mais alguma coisa.

Perfil	Função
Observador	Consulta dados de fornecedores e emite relatórios e comprovantes. Não cria nem edita informações.
Membro	Inicia homologações, convida fornecedores, solicita aprovações manualmente e vê dashboards.
Revisor	Revisa documentos dentro dos grupos de revisão: aprova, reprova, solicita ao fornecedor, atualiza manualmente, dispensa o envio e ajusta a validade. Não bloqueia, não monitora nem edita o fornecedor.
Operador	Opera o fornecedor: bloqueia, monitora, gerencia regularização, edita o cadastro e os campos personalizados, exporta dados e envia avaliações de performance.
Gerente	Aprova homologações e acessa todas as configurações do sistema, exceto a gestão de usuários.
Administrador	Edita configurações gerais e exclui fornecedores.
Superadministrador	Gerencia usuários e perfis de acesso do ambiente.

Tabela detalhada de permissões

A tabela abaixo mostra as ações disponíveis por perfil em cada área da plataforma.

Legenda: Co. Colaborador, Ob. Observador, Me. Membro, Re. Revisor, Op. Operador, Ge. Gerente, Ad. Administrador, Su. Superadministrador.

Objeto	Ação
Requisições		Co.	Ob.	Me.	Re.	Op.	Ge.	Ad.	Su.
	Criar requisição	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Ver minhas requisições	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Fornecedores		Co.	Ob.	Me.	Re.	Op.	Ge.	Ad.	Su.
	Ver detalhes do fornecedor		✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Ver relatórios e comprovantes		✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Criar fornecedor			✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Convidar fornecedor			✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Copiar link de convite pendente		✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Remover acesso de usuário do fornecedor					✓	✓	✓	✓
	Criar link público			✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Gerenciar regularização					✓	✓	✓	✓
	Comentar na linha do tempo					✓	✓	✓	✓
	Exportar dados (CSV)					✓	✓	✓	✓
	Monitorar fornecedor					✓	✓	✓	✓
	Isentar pagamentos					✓	✓	✓	✓
	Bloquear fornecedor					✓	✓	✓	✓
	Editar campos personalizados					✓	✓	✓	✓
	Excluir fornecedor							✓	✓
Documentos		Co.	Ob.	Me.	Re.	Op.	Ge.	Ad.	Su.
	Editar seus documentos				✓	✓	✓	✓	✓
	Revisar seus documentos				✓	✓	✓	✓	✓
	Solicitar ao fornecedor e dispensar envio				✓	✓	✓	✓	✓
Homologações		Co.	Ob.	Me.	Re.	Op.	Ge.	Ad.	Su.
	Ver detalhes da homologação		✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Criar homologação			✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Iniciar re-homologação			✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Solicitar aprov. manual			✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Aprovar suas homologações						✓	✓	✓
Tarefas		Co.	Ob.	Me.	Re.	Op.	Ge.	Ad.	Su.
	Ver minhas tarefas				✓	✓	✓	✓	✓
Dashboards		Co.	Ob.	Me.	Re.	Op.	Ge.	Ad.	Su.
	Ver dashboards			✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Exportar (CSV/Excel)			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Avaliações		Co.	Ob.	Me.	Re.	Op.	Ge.	Ad.	Su.
	Ver detalhes de avaliações		✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
	Enviar avaliações					✓	✓	✓	✓
	Excluir avaliações					✓	✓	✓	✓
	Responder avaliações	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Configurações		Co.	Ob.	Me.	Re.	Op.	Ge.	Ad.	Su.
	Visualizar configurações						✓	✓	✓
	Editar configurações							✓	✓
	Gerenciar usuários								✓

Como adicionar um usuário

Para convidar um novo usuário para o ambiente:

Acesse Configurações > Empresa > Usuários.
Clique em Convidar usuário.
Preencha o nome, e-mail e selecione o perfil de acesso.
Confirme o envio.

O usuário receberá um convite por e-mail para criar sua conta na Linkana.

Dica: Se sua empresa usa login único (SSO), solicite a liberação ao administrador do seu provedor de identidade corporativo.

Como alterar o perfil de um usuário

Clique no menu de ações ao lado do usuário e selecione Alterar perfil. Escolha o novo perfil e confirme a alteração.

Como desativar ou reativar um usuário

No menu de ações do usuário, selecione Desativar para remover o acesso. O histórico de ações realizadas pelo usuário é preservado. Para restaurar o acesso, selecione Ativar.

Atenção: Não é possível desativar um usuário vinculado a níveis de aprovadores em etapas de aprovação ativas. Remova o usuário das etapas antes de desativá-lo.

Convites pendentes

Na aba Convites pendentes, você vê os convites enviados que ainda não foram aceitos. É possível copiar o link do convite para enviá-lo diretamente por e-mail ou mensagem, ou cancelar o convite.

Exportar lista de usuários

Clique em Exportar para baixar um CSV com a lista completa de usuários, e-mails e perfis de acesso atribuídos.

Perguntas frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre gestão de usuários.

Posso alterar o e-mail de um usuário

Não é possível alterar o e-mail de um usuário pela plataforma. Para mudanças de domínio ou migração de e-mail, entre em contato com o suporte da Linkana pelo chat.

Qual a diferença entre Revisor e Operador?

O Revisor cuida do documento: revisa, devolve ao fornecedor, solicita, preenche, dispensa e ajusta a validade, sempre dentro dos grupos de revisão. O Operador cuida do fornecedor: além de tudo isso, bloqueia, monitora, gerencia regularização e edita o cadastro. Ao trocar um Operador para Revisor, ele perde essas ações na hora.

Posso personalizar permissões por usuário?

Não. A Linkana usa perfis pré-definidos com permissões fixas. Cada usuário recebe um único perfil que determina todas as suas ações disponíveis.

Como gerencio usuários e permissões?