Em perguntas de Botão de seleção (única), você pode definir o que cada resposta exige do fornecedor: um comentário em texto, uma evidência anexada, os dois, ou nada.
O campo extra aparece para o fornecedor só quando a resposta dele exige — e vira obrigatório para o envio. Acaba a necessidade de criar um campo de anexo solto com instrução do tipo "envie o documento caso tenha respondido Sim", que dependia do fornecedor lembrar e preencher por conta própria.
Dica: As exigências ficam ainda mais úteis quando o formulário usa revisão automática por gabarito — a evidência chega junto da resposta e o formulário é avaliado na hora. Veja Como funciona a revisão automática de Formulários por Gabarito?
Quando usar
A exigência por resposta é indicada para questionários onde certas respostas precisam de justificativa ou comprovação, e outras não.
Casos típicos em áreas normativas (compliance, SSMA, privacidade, jurídico):
"Possui certificação ISO 14001?" — se Sim, anexar o certificado; se Não, nada.
"Está em conformidade com a LGPD?" — se Sim, anexar a política; se Não, comentar o plano de adequação.
Pré-requisitos
A exigência é configurada na mesma tela em que você classifica as opções da pergunta. Para que ela apareça, o formulário precisa de:
Ao menos uma pergunta do tipo Botão de seleção (única), obrigatória
As opções dessa pergunta abertas para classificação
Dica: A exigência é independente da classificação. Uma opção marcada como Correta pode exigir evidência, e uma marcada como Incorreta pode não exigir nada — você decide caso a caso.
Como configurar
Passo 1 — Abrir a classificação da pergunta
Em Configurações > Documentos, abra o formulário e edite a pergunta de seleção única. A tela de Classificar opções lista cada opção em três colunas: Opção, Classificação e Exigência.
Passo 2 — Definir a exigência de cada opção
Na coluna Exigência, escolha o que aquela resposta vai pedir ao fornecedor:
Nenhuma exigência — o fornecedor só marca a opção, sem campo adicional (padrão).
Comentário em texto — abre um campo de texto obrigatório.
Anexar evidência — abre um campo de upload obrigatório.
Comentário e evidência — abre os dois campos, ambos obrigatórios.
Passo 3 — Salvar
Classificação e exigência são salvas juntas. Clique em Salvar para aplicar.
O que o fornecedor vê
No portal, ao marcar uma opção que tem exigência, o campo correspondente aparece logo abaixo da resposta:
Comentário em texto → campo de comentário obrigatório.
Anexar evidência → campo de upload obrigatório.
Comentário e evidência → os dois campos juntos, ambos obrigatórios.
O fornecedor não consegue enviar o formulário sem preencher o que a opção exige. Se ele trocar de resposta, o campo se ajusta automaticamente — aparece, some ou troca de tipo conforme a nova opção.
O que aparece na revisão
Na tela de revisão do documento, o comentário e/ou a evidência aparecem junto da resposta selecionada. A evidência fica disponível para download e o comentário é exibido em texto, ao lado da classificação da opção.
Informações importantes
A exigência funciona apenas em perguntas de Botão de seleção (única). Outros tipos de pergunta não têm essa configuração.
Não é possível configurar exigência em perguntas opcionais — o fornecedor precisa ser obrigado a responder a pergunta para que a exigência faça sentido.
Adicionar uma exigência a um formulário que já tem respostas enviadas não altera as respostas antigas. O fornecedor preenche o campo adicional na próxima vez que atualizar o formulário.
Trocar ou remover a exigência de uma opção vale para os próximos envios. Comentários e arquivos já enviados ficam preservados no histórico.
Perguntas frequentes
A exigência é a mesma coisa que a classificação Correta/Incorreta?
Não. São configurações independentes na mesma tela. A classificação alimenta a pontuação do gabarito; a exigência define o que o fornecedor precisa fornecer ao escolher aquela resposta. Uma opção pode ter as duas, uma só, ou nenhuma.
Preciso ativar a revisão automática por gabarito para configurar exigências?
Não. A exigência por resposta funciona sozinha, em qualquer formulário com pergunta de seleção única classificada. O gabarito só torna o conjunto mais poderoso, porque avalia o formulário automaticamente com a evidência já em mãos.
O que acontece com quem já respondeu antes de eu adicionar a exigência?
As respostas antigas ficam intactas. A nova exigência só é aplicada quando o fornecedor voltar a preencher o formulário — em uma renovação ou solicitação de reenvio.