Olá. Se você está visualizando esse artigo, significa que você é um fornecedor novo no ambiente da Linkana!
Se você recebeu um convite para explorar a Linkana e, depois de fornecer as informações solicitadas, percebeu que precisa pagar pela assinatura, este artigo é especialmente para você! 😊🔍
Onde consigo ver o TCG que preciso assinar?
Para visualizar o termo completo, basta acessar o seu ambiente.
Para prosseguir, você precisa selecionar a opção que melhor se encaixa para a sua empresa:
Após realizar a leitura do termo, você pode marcar na plataforma se está de acordo
ou se não aceita o termo.
Quais são as formas de assinatura do TCG na Linkana?
O TCG pode ser assinado de duas formas na Linkana: assinatura através do e-CNPJ (certificado digital da empresa) ou assinatura através do e-CPF (certificado digital dos representantes legais).
Assinatura com e-CNPJ
Para assinatura via e-CNPJ, é imprescindível garantir:
1. A validade do certificado digital: é necessário que o certificado esteja válido.
2. CNPJ: é preciso garantir que pertença ao mesmo CNPJ ou que mesma raiz (CNPJ base) do convidado para o processo de homologação.
Assinatura com e-CPF
Essa assinatura é feita quando o preenchimento é realizado pelo representante legal.
Nesses casos, é preciso assegurar que a pessoa que realizou a assinatura tem poderes para representar a empresa.
Vale ressaltar que a pessoa que assinar precisa constar no contrato social da empresa para que seja validada a assinatura ⚠️
Não estou encontrando o link para assinatura. Onde consegui-lo?
Depois de selecionar qual o meio para assinatura (imagem anterior) e avançar, será aberta essa nova tela, onde você pode copiar o link do documento e colar no seu navegador para prosseguir com a assinatura:
E o que acontece se eu não aceitar o Termo de Cláusulas e Condições Gerais?
Você deve marcar a opção na plataforma e, com isso, será aberto campo para você anexar o TCG devidamente negociado com o seu comprador, já assinado, e eventualmente com algum comentário justificando.
Se a sua empresa ainda não tiver o contrato, a recomendação da Linkana é aceitar o TCG através da assinatura ou contatar o ponto focal da empresa que está negociando com você.
Situações que o time de suporte da Linkana pode validar:
1. Como saber se minha assinatura está pendente?
2. Estou tendo erro ao assinar dentro da ZapSign 🫤
3. Já assinei, mas o comprador falou que a assinatura segue pendente.
Para que possamos te ajudar em qualquer um dos cenários acima, por favor, contate-nos em nosso chat de suporte!
Assim, poderemos te acompanhar durante o processo de assinatura e mitigar possíveis erros.
Ficou com alguma dúvida?
Contate o nosso time de suporte! É só clicar no ícone verde no canto inferior direito da plataforma.
Será um prazer poder ajudar! 😊
