Entendemos que, às vezes, ao lidar com links de acesso pode ser um pouco confuso, por isso, separamos algumas dicas praticas que facilitarão o processo.
Cliquei na opção "entrar sem senha" e, ao abrir o link no meu e-mail, percebi que ele já estava expirado. O que devo fazer?
Se você escolheu a alternativa "Entrar sem senha" e, ao acessar o link do e-mail, se deparou com essa imagem,
Saiba que isso acontece porque o link tem um prazo de validade de 30 minutos, e se esse período expirou, o link não funciona mais.
Mas não se preocupe!
Você pode realizar uma nova solicitação de link de recuperação para garantir que consiga redefinir sua senha com sucesso.
Dica: Lembre-se de que, ao solicitar um novo link de "esqueci minha senha" , o link anterior automaticamente expirará. Portanto, se você decidir pedir um novo link, certifique-se de utilizar o mais recente enviado.
Ainda não consegui acessar o link do meu e-mail, o que eu faço?
Caso você ainda esteja com dificuldades ou talvez esteja com pressa para realizar o seu login, sugerimos que você realize o seu acesso com a sua conta google!
Basta clicar em "entrar com o google", fornecedor o seu e-mail e senha e pronto, você terá acesso a plataforma!
Dica: Caso você ainda tenha dúvidas sobre o processo de login, temos alguns artigos disponíveis que podem ajudá-lo a entender melhor. Confira os seguintes recursos: "Principais erros de login e suas soluções" e "Esqueci minha senha"
Esperamos que essas dicas possam ter ajudado você! :)
Se, mesmo após seguir todas essas orientações, você ainda estiver enfrentando dificuldades, não hesite em nos chamar no chat.
Clique no balão localizado no canto inferior direito da tela.
Estamos aqui para ajudar!