Na Linkana, é possível configurar formulários de avaliação de performance de fornecedores a partir de pilares e pesos fléxiveis.
Quer um resumo deste artigo em 03 minutos? Assista o vídeo abaixo!
O que são formulários de avaliação de performance?
Os formulários de avaliação de performance são questionários configuráveis por sua empresa para avaliar o desempenho de um fornecedor na prestação do serviço.
A partir dos pilares e pesos definidos na configuração, é gerado um score de performance baseado nas respostas do avaliador.
Exemplo de uma avaliação de performance
Vamos supor que existe um Formulário Teste configurado com 02 pilares, conforme abaixo:
Enviamos o Formulário Teste para o avaliador Leonardo...
...e o Leonardo respondeu da seguinte forma:
O score de performance da avaliação ficou em 58, mas como chegamos nesse resultado?
Como o score de performance é calculado?
O score de performance é calculado a partir de da média ponderada do resultado das notas de cada pilar.
Para chegar ao cálculo do score de performance da avaliação do Leonardo, precisamos:
somar a nota das perguntas dos pilares;
multiplicar a nota de cada pilar pelo seu peso;
somar a nota dos pilares;
dividir pela soma dos pesos.
1. Somar a nota das perguntas dos pilares (média simples)
Pilar I → Pergunta 1 (100%) + Pergunta 2 (0%) / 2 = 50%
Pilar II → Pergunta 1 (50%) + Pergunta 2 (100%) / 2 = 75%
2. Multiplicar a nota de cada pilar pelo seu peso
Pilar I → 50% * peso 2 = 100%
Pilar II → 75% * peso 1 = 75%
3. Somar a nota dos pilares
Pilar I + Pilar II → 100% + 75% = 175%
4. Dividir pela soma dos pesos (média ponderada)
Score de performance → 175% / 3 = 58,3%
Perguntas frequentes
É possível fazer uma carga em massa de vários formulários de avaliação ao mesmo tempo?
Não é possível de maneira nativa no produto, mas é possível mediante alinhamento prévio e solicitação ao gestor da sua conta.
É possível automatizar o reenvio de avaliações de maneira recorrente? Semestralmente ou anualmente, por exemplo?
Não, atualmente não é possível a automação do envio de formulários de avaliação.
É possível integrar o envio dos formulários de avaliação com pedidos ou compras registradas no meu ERP?
Não, atualmente não é possível esse tipo de integração dos formulários de avaliação.
É possível alterar o formato das respostas da avaliação?
Não, atualmente só é possível utilizar de acordo as 05 respostas e percentuais pré-estabelecidos.
É possível enviar o formulário para múltiplos avaliadores ao mesmo tempo?
Não, atualmente só é possível enviar um formulário de cada vez para cada avaliador.
É possível criar perguntas que aparecem dependendo da resposta a perguntas anteriores?
Não, atualmente não é possível configurar esse tipo de pergunta com dependência.
Se tiver mais alguma dúvida em relação aos formulários de avaliação de performance, não hesite em entrar em contato no nosso suporte no canto direito inferior da sua tela :)
