Caso você não se recorde da sua senha, basta clicar na opção “Esqueceu sua senha?”, indicar seu e-mail cadastrado e seguir as instruções recebidas na caixa de entrada.
Atenção: caso o contato inserido não possua um cadastro na Linkana, você não receberá o comunicado para alteração de senha. Nesses casos, confirme com seu requisitante qual o endereço cadastrado.
Estando tudo certo, o modelo de e-mail que você receberá será neste formato:
Clicando em Redefinir minha senha, você será automaticamente direcionado para a página de alteração e poderá inserir sua nova senha, recuperando o acesso à sua conta.
Lembrando que sua senha deve conter no mínimo 8 caracteres com pelo menos:
Uma letra minúscula;
Uma letra maiúscula;
Um caractere especial; e
Um número
Se após todos esses passos você ainda estiver com problemas, pode nos contatar pelo chat, aqui embaixo.
Até mais!